作为全球知名酒店管理集团，IHG（洲际酒店集团）一直致力于旗下酒店服务品质的提升。近日，该集团针对江西和安徽地区的旗下酒店，举办了一系列专题活动，旨在加强酒店间的交流与合作，共同推动经营管理水平提升。

2024年6月17日，合肥皇冠假日酒店荣幸地承办了IHG（洲际酒店集团）2024年江西&安徽Rooms Leader Workshop（房务管理研讨会）。本次活动汇聚了来自江西、安徽两地IHG旗下酒店以及江苏两家酒店的房务管理精英，共同探讨宾客服务的创新与发展，分享成功的管理经验，以期提升整体的宾客体验。

活动现场气氛热烈。合肥皇冠假日酒店总经理王薇女士发表了热情洋溢的致辞，强调了房务管理在酒店运营中的核心地位，表示此次活动将为各酒店提供一个交流与学习、共同进步的平台。

在主题演讲环节，与会嘉宾们结合实际案例，深入剖析了房务管理的关键环节，提出了众多切实可行的改进建议。在分组讨论环节，嘉宾们各抒己见，分享经验与心得，共同探讨解决方案。这种互动式的交流方式不仅增进了彼此间的联系与沟通，也为参会者提供了宝贵的学习机会。

值得一提的是，此次会议不仅聚焦于房务管理，还延伸到了实习生的培养与发展。此前，在2024年5月29日，IHG（洲际酒店集团）曾主导开展了一场“皖手江湖地区（安徽&江西&湖北）酒店点子凑凑小班会——实习生关爱专场”。合肥皇冠假日酒店作为安徽区线下主办地，汇聚了多家酒店的人力资源与培训负责人，共同探讨如何更好地提升实习生的融入度与留任率。王薇女士再次强调了实习生对于酒店运营和发展的重要性，并表示将密切关注实习生的成长过程，提供必要的支持与帮助。通过线上线下的深入交流与讨论，与会者就如何更有效地培养与留住实习生达成了诸多共识。

合肥皇冠假日酒店作为IHG旗下的优秀代表，成功承办这两场活动，不仅为IHG江西和安徽地区的同仁提供了交流与学习的平台，也为实习生的成长与发展注入了新的动力。

（桂静  供稿）